发布时间:2023-11-14 15:30:47 来源:锐得游戏网
手机在12306无法买票,现如今手机已经成为了人们生活中不可或缺的一部分,有时候手机也会给我们带来一些麻烦和困扰。就拿12306购票来说,有时候我们可能会遇到无法在手机上购买车票的情况,或者突然收到一条陌生的12306订票信息。当我们面临这样的问题时,应该如何应对呢?下面就让我们来探讨一下吧。
手机收到陌生的12306订票信息怎么办
操作方法:
1.第一步,先确信息发送的号码是不是12306。因为很多时候可能是带有诈骗链接的假信息,这种就直接删除就好。如果确定是12306发送的正规购票提示信息,如图,那就先不要删除,因为一会儿会用到。
2.打开拨号键盘,输入12306拨打。注意,最好不要直接从收到的信息那里回拨号码,因为可能是冒用12306的虚拟假号码,打回去有风险。直接自己拨号比较保险。
3.根据12306的语音提示选择,第一步因为没有人工服务就先选客运服务,第二步再选人工服务。
4.等接通后,向人工客服说明情况,只要大致描述自己收到了不认识的人的购票信息即可。这时客服会跟你确认你的手机号码,身份证信息。以及收到短信里的购票订单号,确认无误后就能取消相关绑定了。
5.编者咨询过客服,出现这种情况的原因一般就是某购票人输错了手机号导致的,问题并不大。如果仍有疑虑,可以致电12306详细了解。
6.再次提醒大家,不要随意点开陌生信息链接,避免上当受骗。收到可疑信息,一定要致电官号码询问。
以上是手机无法在12306购买车票的全部内容,如果遇到相同问题的用户,可以参考本文中介绍的步骤来修复,希望对大家有所帮助。
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