抖音怎么排队留言(抖音怎么排队留言啊)

发布时间：2023-10-06 17:28:23 来源:锐得游戏网

大家好，关于抖音怎么排队留言很多朋友都还不太明白，那么今天我就来为大家分享一下关于抖音怎么排队留言啊的相关内容，文章篇幅可能较长，还望大家耐心阅读，希望本篇文章对各位有所帮助！

抖音怎么排队留言(抖音怎么排队留言啊)

1抖店客服怎么设置排队？

要设置抖店客服的排队功能，您可以按照以下步骤进行操作：

登录抖店后台：使用您的抖店账号登录抖店后台管理系统。

进入客服管理：在抖店后台的导航栏中，找到并点击"客服管理"选项。

设置分流排队规则：在客服管理页面中，找到并点击"分流排队"选项。

启用排队功能：在分流排队页面中，找到并选择"启用"自动接入未处理留言和离线留言预警功能。这样可以确保离线留言能够自动分配给客服，并进行排队处理。

确保至少有一个客服在线：为了保证客户能够及时得到回复，需要确保至少有一个客服在线。您可以根据抖店后台的咨询量，设置最少2个客服，并确保他们轮流在线。如果其中一个客服的接待量过大，可以调整最大接待量。

打开消息提醒：为了及时响应客户消息，您可以在飞鸽消息端的设置中，打开消息提醒功能。这样客服在接收到新消息时会收到提醒。

以上是一般的设置步骤，具体的操作可能会因抖店后台版本的更新而有所不同。如果您在设置过程中遇到问题，建议您参考抖店后台的帮助文档或联系抖店客服获取更详细的指导。

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